Программа лояльности Ozon Seller предоставляет продавцам возможность получать баллы за активность на маркетплейсе. Эти баллы можно обменивать на полезные услуги и скидки. Рассмотрим правила и сроки начисления баллов.
Содержание
Основные условия начисления баллов
| Тип операции | Когда начисляются баллы | Количество баллов |
| Продажа товаров | После завершения заказа покупателем | До 5% от суммы заказа |
| Выполнение плана продаж | В конце расчетного периода | Фиксированные бонусы |
| Участие в акциях | По условиям конкретной акции | Различные бонусы |
| Ранние поставки | После подтверждения досрочной поставки | Дополнительные баллы |
Сроки зачисления баллов
- Баллы за продажи: в течение 3 рабочих дней после завершения заказа
- Бонусные баллы: до 5 рабочих дней после окончания акции или периода
- Баллы за выполнение KPI: до 7 рабочих дней после окончания месяца
Как проверить начисленные баллы
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Баллы Ozon Seller"
- Откройте вкладку "История начислений"
- Используйте фильтры для поиска нужных операций
Факторы, влияющие на начисление баллов
- Категория товара (разные категории имеют разный процент начисления)
- Статус продавца (уровень в программе лояльности)
- Соблюдение сроков поставки
- Качество обслуживания (рейтинг продавца)
Использование накопленных баллов
| На что можно потратить | Минимальная сумма | Срок действия |
| Оплата услуг Ozon | 100 баллов | 6 месяцев |
| Повышение в рейтинге | 500 баллов | 12 месяцев |
| Рекламные инструменты | 300 баллов | 6 месяцев |
Часто задаваемые вопросы
Почему не начислились баллы за заказ?
Возможные причины: возврат товара, нарушение правил маркетплейса, техническая ошибка.
Можно ли передавать баллы другому продавцу?
Нет, баллы привязаны к конкретному аккаунту продавца.
Как увеличить количество начисляемых баллов?
Повышайте статус в программе лояльности, участвуйте в специальных акциях, соблюдайте все требования Ozon.
Важные условия программы
- Баллы не являются денежными средствами
- Ozon оставляет право изменять условия программы
- При нарушении правил баллы могут быть аннулированы
- Максимальный срок накопления - 12 месяцев
