| Тип платежа | Метод отключения | Сроки |
| Автоплатеж | Через приложение или интернет-банк | Мгновенно |
| Рекуррентный платеж | Через банк и поставщика услуги | 1-3 рабочих дня |
| Платеж по подписке | В личном кабинете сервиса | До следующего платежного периода |
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный платеж
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужную запись
- Нажмите "Удалить"
- Сохраните изменения
| Шаг | Действие |
| 1 | Отключите подписку у поставщика услуги |
| 2 | Заблокируйте списания в Альфа-Банке |
| 3 | Сохраните подтверждение отмены |
- Через чат поддержки в приложении
- По телефону горячей линии 900
- В отделении банка с паспортом
- Номер карты или счета
- Дата и сумма последнего списания
- Наименование получателя платежа
- Причина отмены
- Обратитесь в службу поддержки банка
- Подайте заявление на оспаривание
- Предоставьте доказательства отмены услуги
- Запросите возврат средств
| Тип операции | Период оспаривания |
| Онлайн-платежи | До 120 дней |
| Автоплатежи | До 60 дней |
- Регулярно проверяйте список активных автоплатежей
- Отключайте подписки через сервис-провайдера
- Установите лимиты на онлайн-платежи
- Включите уведомления о всех операциях
Для полного контроля над платежами рекомендуется ежемесячно проверять выписки по счету и своевременно отключать неиспользуемые услуги.
