Рейтинг в Яндекс Еде влияет на вашу видимость в приложении и количество заказов. Узнайте, где и как проверить свой текущий рейтинг как курьер или ресторан-партнер.
Содержание
Для курьеров Яндекс Еды
Где найти свой рейтинг
- Откройте приложение Яндекс.Про
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Найдите блок "Ваш рейтинг"
- Нажмите на него для подробной статистики
Из чего складывается рейтинг курьера
| Фактор | Влияние |
| Скорость доставки | Оперативность выполнения заказов |
| Оценки клиентов | Средний балл по отзывам |
| Количество выполненных заказов | Общая активность |
| Отмены заказов | Негативно влияет на рейтинг |
Для ресторанов-партнеров
Как проверить рейтинг заведения
- Войдите в личный кабинет партнера на сайте
- Откройте вкладку "Аналитика"
- Выберите раздел "Рейтинг и отзывы"
- Изучите текущий рейтинг и динамику
Факторы, влияющие на рейтинг ресторана
- Средняя оценка от клиентов
- Количество положительных/отрицательных отзывов
- Скорость приготовления заказов
- Частота отмен заказов
- Качество упаковки
Как улучшить рейтинг
| Совет | Эффект |
| Соблюдайте сроки приготовления | Уменьшение жалоб |
| Проверяйте комплектацию | Меньше возвратов |
| Отвечайте на отзывы | Улучшение имиджа |
Рейтинг обновляется ежедневно. Для поддержания высокого показателя рекомендуется регулярно отслеживать статистику и оперативно реагировать на негативные отзывы.
