Подтверждение персональных данных - обязательная процедура для всех абонентов Йота. Рассмотрим все доступные способы верификации информации.

Содержание

Подтверждение персональных данных - обязательная процедура для всех абонентов Йота. Рассмотрим все доступные способы верификации информации.

Способы подтверждения данных

  • Через личный кабинет на сайте yota.ru
  • В мобильном приложении "Мой Yota"
  • В фирменных салонах связи
  • Через службу поддержки

Пошаговая инструкция через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
  2. Перейдите в раздел "Мой профиль"
  3. Выберите "Подтверждение данных"
  4. Загрузите скан или фото документов:
    • Паспорт (разворот с фото и пропиской)
    • Селфи с паспортом в руках
  5. Проверьте правильность введенных данных
  6. Отправьте на проверку

Требования к документам

ПараметрТребования
Формат файловJPG, PNG, PDF
Размер файлаНе более 5 МБ
Качество фотоВсе данные должны быть четко видны
Срок проверкиОт 15 минут до 3 рабочих дней

Подтверждение в салоне связи

  1. Возьмите с собой паспорт
  2. Найдите ближайший салон Yota
  3. Обратитесь к консультанту
  4. Предоставьте документ для проверки
  5. Дождитесь подтверждения верификации

Важная информация

  • Без подтверждения данных могут быть ограничены некоторые услуги
  • Одна учетная запись может быть привязана только к одному пользователю
  • При смене паспорта данные нужно обновить
  • Иностранным гражданам потребуется дополнительный документ о регистрации

Проверка статуса подтверждения

  • В личном кабинете во вкладке "Профиль"
  • По SMS-уведомлению после проверки
  • Через службу поддержки по телефону 8-800-550-00-07

При возникновении проблем с подтверждением данных рекомендуется обратиться в службу поддержки Yota или посетить фирменный салон связи.

Другие статьи

Почему не срабатывает промокод в Еаптеке и прочее