Подтверждение персональных данных - обязательная процедура для всех абонентов Йота. Рассмотрим все доступные способы верификации информации.
Содержание
Подтверждение персональных данных - обязательная процедура для всех абонентов Йота. Рассмотрим все доступные способы верификации информации.
Способы подтверждения данных
- Через личный кабинет на сайте yota.ru
- В мобильном приложении "Мой Yota"
- В фирменных салонах связи
- Через службу поддержки
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подтверждение данных"
- Загрузите скан или фото документов:
- Паспорт (разворот с фото и пропиской)
- Селфи с паспортом в руках
- Проверьте правильность введенных данных
- Отправьте на проверку
Требования к документам
Параметр | Требования |
Формат файлов | JPG, PNG, PDF |
Размер файла | Не более 5 МБ |
Качество фото | Все данные должны быть четко видны |
Срок проверки | От 15 минут до 3 рабочих дней |
Подтверждение в салоне связи
- Возьмите с собой паспорт
- Найдите ближайший салон Yota
- Обратитесь к консультанту
- Предоставьте документ для проверки
- Дождитесь подтверждения верификации
Важная информация
- Без подтверждения данных могут быть ограничены некоторые услуги
- Одна учетная запись может быть привязана только к одному пользователю
- При смене паспорта данные нужно обновить
- Иностранным гражданам потребуется дополнительный документ о регистрации
Проверка статуса подтверждения
- В личном кабинете во вкладке "Профиль"
- По SMS-уведомлению после проверки
- Через службу поддержки по телефону 8-800-550-00-07
При возникновении проблем с подтверждением данных рекомендуется обратиться в службу поддержки Yota или посетить фирменный салон связи.