Оператор Tele2 предоставляет абонентам различные платные сервисы, которые могут подключаться как по инициативе пользователя, так и автоматически. Рассмотрим способы проверки активных платных услуг.
Содержание
Оператор Tele2 предоставляет абонентам различные платные сервисы, которые могут подключаться как по инициативе пользователя, так и автоматически. Рассмотрим способы проверки активных платных услуг.
Как узнать подключенные платные услуги
- Через личный кабинет на сайте Tele2
- В мобильном приложении "Мой Tele2"
- Командой *152# (бесплатно)
- Через службу поддержки 611
- В салонах связи Tele2
Популярные платные услуги Tele2
| Услуга | Описание | Стоимость |
| Антивирус | Защита устройства от вирусов | От 5 руб/день |
| Музыка | Доступ к музыкальным сервисам | От 7 руб/день |
| Гороскопы | Ежедневные предсказания | От 3 руб/день |
| Резервный номер | Дополнительный номер на тот же SIM-карту | 50 руб/месяц |
Как отключить платные услуги
- В личном кабинете: раздел "Услуги" → "Мои"
- В приложении: меню → "Услуги и опции"
- Командой *152*2# (отображение и отключение)
- Через службу поддержки 611
Как избежать случайного подключения
| Метод | Действие |
| Запрет платных подписок | Активация услуги "Запрет платного контента" |
| Родительский контроль | Ограничение покупок для детских номеров |
| Уведомления | Подключение SMS-оповещений о списаниях |
Что делать при ошибочном списании
- Обратиться в поддержку Tele2
- Подать заявку на возврат средств
- Проверить историю подключений
- Заблокировать нежелательные сервисы
Важная информация
Tele2 обязан информировать абонентов о подключении платных услуг. Рекомендуется регулярно проверять список активных сервисов и баланс, особенно после посещения сайтов или нажатия на рекламные баннеры.
