Блокировка несанкционированных списаний с карты Сбербанка помогает защитить ваши средства от мошенников и нежелательных платежей. Рассмотрим все доступные способы остановки списаний.
Содержание
Блокировка несанкционированных списаний с карты Сбербанка помогает защитить ваши средства от мошенников и нежелательных платежей. Рассмотрим все доступные способы остановки списаний.
Способы блокировки списаний
- Блокировка карты полностью
- Отмена регулярных платежей
- Оспаривание операции
- Установка лимитов
1. Полная блокировка карты
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
По телефону:
- Позвоните на номер 900
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подтвердите личность
- Запросите блокировку карты
2. Отмена регулярных платежей
Шаг | Действие |
1 | В Сбербанк Онлайн откройте "Платежи" |
2 | Выберите "Регулярные платежи" |
3 | Найдите нежелательный платеж |
4 | Нажмите "Отключить" |
3. Оспаривание операции
- В приложении найдите оспариваемую операцию
- Нажмите "Оспорить операцию"
- Выберите причину оспаривания
- Опишите ситуацию
- Отправьте заявку
- Дождитесь решения банка (до 30 дней)
4. Установка лимитов на операции
- В настройках карты выберите "Лимиты"
- Установите дневной лимит на расходные операции
- Запретите онлайн-платежи
- Отключите оплату за границей
- Сохраните изменения
Что делать после блокировки
- Проверьте историю операций на предмет других списаний
- При подозрении на мошенничество подайте заявление в банк
- Для постоянного использования закажите перевыпуск карты
- Настройте уведомления о всех операциях
Сроки блокировки списаний
Тип блокировки | Срок действия |
Временная блокировка | До снятия клиентом |
Оспаривание операции | До 30 рабочих дней |
Перевыпуск карты | Постоянно (для старых реквизитов) |
Важная информация
Некоторые предварительные авторизации (например, при бронировании отелей) могут списываться даже после блокировки карты. Для полной остановки всех списаний требуется перевыпуск карты с новыми реквизитами.