При получении телевизора в пункте выдачи Valberis важно тщательно проверить товар перед подписанием документов. Эта инструкция поможет вам правильно оценить состояние техники.
Содержание
При получении телевизора в пункте выдачи Valberis важно тщательно проверить товар перед подписанием документов. Эта инструкция поможет вам правильно оценить состояние техники.
Подготовка к проверке
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
- Подготовьте номер заказа (если требуется)
- Заранее ознакомьтесь с характеристиками модели
Внешний осмотр упаковки
- Проверьте целостность упаковочной коробки
- Убедитесь в отсутствии вмятин, разрывов и следов влаги
- Сравните модель на коробке с заказанной
- Проверьте наличие заводских пломб и стикеров
Проверка комплектации
Что проверить | Как проверить |
Телевизор | Наличие царапин, сколов, равномерность рамки |
Пульт ДУ | Целостность, наличие батареек |
Подставка | Полнота деталей, отсутствие дефектов |
Кабели | Наличие всех указанных в спецификации проводов |
Документы | Гарантийный талон, инструкция, чек |
Функциональная проверка
Если есть возможность включения:
- Проверьте работу кнопки включения на телевизоре
- Убедитесь в отсутствии битых пикселей (можно использовать однотонные заливки)
- Проверьте работу пульта ДУ (основные кнопки)
- Протестируйте разъемы (хотя бы визуально)
- Проверьте звук на разных уровнях громкости
Если включение невозможно:
- Тщательно осмотрите экран на предмет трещин
- Проверьте разъемы на отсутствие повреждений
- Убедитесь в отсутствии следов эксплуатации
Действия при обнаружении проблем
- Немедленно сообщите сотруднику пункта выдачи
- Потребуйте составить акт о недостатках
- Откажитесь от подписания документов о получении
- Попросите заменить товар или оформить возврат
Важные замечания
- Вы имеете право на проверку товара перед оплатой
- Тщательная проверка избавит от проблем с гарантией
- Фотографируйте процесс проверки для доказательств
- При отказе в проверке требуйте письменное объяснение
Помните: после подписания документов о получении доказать, что повреждения были до передачи товара, будет значительно сложнее. Не стесняйтесь потратить время на тщательную проверку.