Связь с живым оператором МТС может потребоваться для решения сложных вопросов, которые невозможно решить через автоматизированные системы. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Связь с живым оператором МТС может потребоваться для решения сложных вопросов, которые невозможно решить через автоматизированные системы. Рассмотрим все доступные способы.
Основные номера для связи с оператором
Тип запроса | Номер телефона |
| Общие вопросы | 0890 (бесплатно с мобильного) |
| Для домашнего интернета и ТВ | 8-800-250-08-90 |
| Роуминг и международные звонки | +7-495-766-01-66 |
Как быстро дозвониться до оператора
- Наберите номер 0890 с телефона МТС
- Дождитесь ответа автоответчика
- Нажмите 0 (ноль) или несколько раз подряд
- Скажите "Оператор" в голосовое меню
Альтернативные способы связи
- Через онлайн-чат в личном кабинете
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- В официальных сообществах МТС в соцсетях
Пока ожидаете соединения с оператором, можете ознакомиться с ассортиментом магазинов ZOLLA в Казани, где представлены современные гаджеты и аксессуары.
Часы работы операторов
- Пн-Пт: с 8:00 до 21:00
- Сб-Вс: с 9:00 до 18:00
- Без перерыва на обед
Для сокращения времени ожидания рекомендуем звонить в утренние часы (с 8 до 11) или в середине недели, когда нагрузка на контакт-центр минимальна.
