Как перевыпустить карту ВТБ

Перевыпуск карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процедуру перевыпуска для разных типов карт.

1. Основания для перевыпуска карты

2. Способы заказа перевыпуска

2.1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

1. Авторизуйтесь в приложении
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите карту для перевыпуска
4. Нажмите "Управление картой" → "Перевыпустить"
5. Укажите причину перевыпуска
6. Подтвердите операцию

2.2. В отделении банка

• Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
• Заполните заявление на перевыпуск
• Оплатите комиссию (при необходимости)
• Получите временную карту (если доступно)

3. Сроки перевыпуска

• Стандартный перевыпуск: 5-7 рабочих дней
• Срочный перевыпуск: 1-3 рабочих дня (доплата 500 руб.)
• Экстренный перевыпуск: до 24 часов (только для премиальных карт)

4. Получение новой карты

1. Дождитесь SMS-уведомления о готовности
2. Получите карту в отделении (с паспортом)
3. Активируйте карту через приложение или по телефону
4. Установите новый PIN-код

5. Особенности перевыпуска

6. Что делать со старой картой

• Разрежьте чип и магнитную полосу
• Уничтожьте CVV-код
• Не выбрасывайте целиком в мусор
• Для металлических карт - верните в отделение

Для проверки статуса перевыпущенной карты используйте мобильное приложение ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию 8 800 100-24-24. При смене номера телефона заранее уведомите банк.