СДЭК – одна из крупнейших курьерских служб России, предоставляющая услуги по доставке грузов и документов. Рассмотрим пошаговый процесс оформления отправки через эту службу.
Содержание
СДЭК – одна из крупнейших курьерских служб России, предоставляющая услуги по доставке грузов и документов. Рассмотрим пошаговый процесс оформления отправки через эту службу.
1. Подготовка отправления
1.1. Упаковка груза
Правила упаковки в зависимости от типа отправления:
Документы | Плотный конверт или пластиковый пакет |
Товары | Коробка с защитным наполнителем |
Хрупкие предметы | Дополнительная амортизация и маркировка |
1.2. Ограничения по отправлениям
- Максимальный вес: 30 кг для наземной доставки, 10 кг для авиа
- Максимальные габариты: сумма трех измерений не более 180 см
- Запрещенные к пересылке предметы (оружие, наркотики, скоропортящиеся продукты)
2. Способы оформления заказа
2.1. Через официальный сайт
- Зарегистрируйтесь на сайте cdek.ru
- Выберите "Создать заказ"
- Заполните данные отправителя и получателя
- Укажите параметры груза
- Выберите тариф и дополнительные услуги
- Оплатите доставку
2.2. Через мобильное приложение
Аналогичный процесс доступен в официальном приложении СДЭК для iOS и Android.
2.3. В пункте приема
Можно оформить отправление лично в одном из пунктов приема СДЭК. При себе необходимо иметь:
- Упакованный груз
- Паспорт
- Реквизиты получателя
3. Выбор тарифа и услуг
Экспресс-доставка | Самый быстрый вариант (1-2 дня) |
Экономичная доставка | Бюджетный вариант (от 3 дней) |
Международная доставка | В другие страны с таможенным оформлением |
Дополнительные услуги:
- Страховка груза
- Примерка перед оплатой (для интернет-магазинов)
- Доставка в определенный временной интервал
- Наложенный платеж
4. Отслеживание отправления
После оформления заказа вы получите трек-номер для отслеживания. Проверить статус можно:
- На сайте СДЭК в разделе "Отслеживание"
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
5. Получение отправления
Получатель будет уведомлен о прибытии груза SMS или email. Для получения потребуется:
- Номер заказа или трек-номер
- Документ, удостоверяющий личность
- Код из SMS (при оплате наложенным платежом)
Важно
При возникновении вопросов или проблем с доставкой вы можете обратиться в службу поддержки СДЭК по телефону +7 (800) 250-04-05 или через онлайн-чат на сайте.