Что делать при утере карты Сбербанка

При утере или краже карты Сбербанка необходимо немедленно предпринять меры для защиты средств и предотвращения несанкционированного доступа.

Содержание

Первоочередные действия при потере карты
Срочные меры по блокировке
- Способы экстренной блокировки
Порядок перевыпуска карты
- Процедура получения новой карты
Доступ к средствам во время перевыпуска
- Временные решения
Финансовая безопасность
- Меры предосторожности
- Важная информация

Первоочередные действия при потере карты

Срочные меры по блокировке

Способы экстренной блокировки

Метод	Инструкция
Через СберБанк Онлайн	Раздел "Карты" → "Заблокировать карту"
По телефону 900	Автоматическая система или оператор
В отделении банка	При личном визите с паспортом

Порядок перевыпуска карты

Процедура получения новой карты

Подать заявление на перевыпуск (онлайн или в отделении)
Оплатить комиссию (если требуется)
Дождаться уведомления о готовности
Получить новую карту в отделении
Активировать карту и сменить PIN-код

Доступ к средствам во время перевыпуска

Временные решения

Снять наличные в кассе по паспорту
Использовать мобильные платежи (если карта привязана)
Перевести деньги на другой счет через онлайн-банк
Оформить временную карту (в некоторых отделениях)

Финансовая безопасность

Меры предосторожности

Риск	Защитные действия
Несанкционированные операции	Проверить историю транзакций
Мошенничество	Не сообщать данные карты третьим лицам
Повторная утеря	Использовать защищенный кошелек для хранения

Важная информация

При своевременной блокировке карты (в течение 24 часов после утери) клиент не несет ответственности за несанкционированные операции. После этого срока liability зависит от условий договора.